Сайт на стадии разработки

Служба поддержки GGBET

Как связаться со службой технической поддержки в букмекерской конторе GGbet

Способы тех поддержки в ggbet

Техподдержка — это специальный отдел, который занимается вопросами помощи игрокам. Он оказывает консультации в те моменты, когда игрок не может самостоятельно разобраться с вопросами внутренней и внешней работы сайта.


Вот примерный список проблем, решить которые помогут технические специалисты:


  • сайт ггбет не работает;
  • аккаунт гемблера заморозили;
  • произошел возврат выигранной ставки;
  • игрок не может разобраться с функционалом сайта;
  • не приходят зачисленные средства;
  • заявку на вывод рассматривают дольше положенного срока;
  • не получается установить приложение;
  • нужно узнать коэффициенты по игре;
  • нужно узнать результаты матча.


Давайте рассмотрим самые актуальные способы связи с техническими специалистами.

Как связаться с техподдержкой GGbet

В 2021 году букмекерская контора гг бет предлагает три варианта для связи с оператором:


  • горячая линия;
  • єлектронный саппорт;
  • диалог в специальном чате.


Рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Чат с техническими специалистами на официальном сайте GGbet

Лайв чат в ggbet

Внутренний чат расположен на главном сайте букмекерской конторы в нижнем информационном разделе.


Отличить настоящий портал от подлинного сайта вы сможете с помощью синей верификационной галочки. О том, какой функционал имеет сайт букмекера, читайте в нашей отдельной статье.


Чтобы подключиться к диалоговому окну:


  • найдите сайт конторы ГГбет, используя любую удобную систему поисковой выдачи;
  • дождитесь полной загрузки страницы;
  • опустите ползунок в нижнюю часть экрана;
  • найдите интерактивную кнопку "Support 24" и нажмите на нее;
  • в правом углу экрана появится всплывающее окно;
  • изучите тикеты. Если в них нет ответа на ваш запрос, наберите "Открыть чат с оператором";
  • специалист будет подключен к диалогу в течении двух-пяти минут.



Работа Лайв чата в ggbet


При каждом новом обращении ГГбет подключает к диалогу нового консультанта. Не забудьте повторить суть проблемы, если вы обсуждали ее ранее с другим специалистом на сайте.

Электронный саппорт

Электронный саппорт

Связаться со службой техподдержки можно через электронную почту.


Актуальный электронный адрес gg bet: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..


Среднее время ответа по почте составляет 1-3 рабочих дня, поэтому советуем выбирать данный вариант при самых незначительных проблемах:


  • не открывается сайт;
  • не можете активировать бонус;
  • хотите узнать дополнительные условия сотрудничества;
  • не можете найти нужный раздел (кнопку) на сайте.


Чтобы не растягивать решение вопроса на несколько недель, рекомендуем прикреплять скриншоты к своему первому обращению

Как связаться с техподдержкой по телефону

Как связаться с техподдержкой по телефону

Для пользователей доступна круглосуточная горячая линия GGbet. Связаться с консультантами могут не только действующие, но и потенциальные клиенты. Звонок бесплатный с любой точки России.


Контакты для связи: +7 (495) 481-31-30


Среднее время ответа одного специалиста составляет одну минуту. В ночное время ожидание может продлиться 5-7 минут.


Обращения принимаются только от жителей РФ, а также граждан, имеющих вид на жительство в данной стране.

Как связаться с операторами, используя мобильную версию сайта

Как связаться с операторами, используя мобильную версию сайта

Сайт букмекерской конторы GGbet имеет упрощенную (мобильную) версию. Подробнее о ее функционале читайте в статье «Мобильная версия GGbet».


Рассмотрим основные способы связи для адаптации:


  • Диалог с консультантами в чате. Здесь беттеру нужно нажать на иконку «Наушники» в левой части экрана. Иконка является интерактивной и перемещается в любой раздел, где бы не находился пользователь. При нажатии на нее, открывается Faq из самых популярных вопросов. Прочитайте его и свяжитесь со специалистом, если тикеты не содержат ответа.
  • Электронная почта. Адрес для обращений можно найти в разделе выше. Также скопировать электронную почту вы можете в мобильной версии, спустившись в нижний раздел страницы.
  • Номер телефона. Он размещен в нижнем информационном блоке загруженной адаптации.


Посещая мобильную версию, убедитесь, что вы выбрали правильный сайт. Официальная платформа прошла верификацию от яндекса, имеет соответствующую галочку и размещена по адресу m.ggbet.ru

Как связаться с консультантами, используя приложение ГГбет

Приложением называют специальную программу, которую можно установить на мобильные телефоны с операционной системой Android либо IOS. Скачать утилиту можно с основного маркета, либо с официального сайта конторы. Инструкция по использованию утилиты будет идентична мобильной версии, так как программа полностью копирует ее функционал.

Где найти контакты букмекерской конторы GGbet

Где найти контакты букмекерской конторы GGbet

Информация о доступных способах связи публикуется на главной странице десктопного и мобильного сайта. Раздел, в который помещены контакты, называется «информационный блок», он находится в самом подвале сайта. Ориентируйтесь на кнопку «Support 24/7» так как под ней располагаются номер телефона и адрес электронной почты.

Как ускорить решение вопроса

  1. Ранжируйте обращения по степени значимости. Исходя из этого, выбирайте формат связи. Для решения экстренных вопросов, пишите в чат. При проблемах средней важности можно обратиться к консультантам по горячей линии. Самые незначительные вопросы лучше решать с помощью электронной почты.
  2. Подготовьте паспорт, Снилс и ИНН для своего обращения.
  3. Держите страницу открытой, готовьтесь ответить на уточняющие вопросы консультантов.
  4. При решении финансовых вопросов, будьте готовы назвать реквизиты платежной системы.
  5. Звоните только с того номера, что указывали при регистрации. Email обращений этот пункт тоже касается.
  6. Если специалисты не могут вам помочь, хамят или отказываются решать проблему, оформите обращение на сайте ассоциации букмекеров России. Так же вы можете обратиться к независимым экспертам для проведения арбитража.

    Перед регистрацией внимательно читайте договор оферты. Знакомство с правами и обязанностями игрока поможет вам избежать возможных конфликтов с компанией.

    0.0 0 Отзывы
    Оставить отзыв
    Оценить
    Загрузить фото
    Отменить